Диспетчерская служба регионального оператора подвела предварительные итоги работы

Дата публикации: 17.03.2023

С начала 2023 года на телефон диспетчерской службы Управления по обращению с отходами поступило порядка 1000 звонков. Этот способ связи с потребителем остается самым востребованным среди прочих. Пик звонков пришелся на новогодние праздники – за дни зимних каникул к диспетчерам регионального оператора по телефону обратились более 150 раз. 

 - Люди звонят по абсолютно разным причинам. Например, сообщают о переполненных баках. В этом случае мы сообщаем координаты контейнерной площадки перевозчику для оперативного принятия мер. Иногда потребители хотят узнать график вывоза ТКО. Бывают и приятные поводы, когда человек на другом конце провода хочет просто поблагодарить нас за оказанную консультативную помощь, - рассказала оператор диспетчерской службы Ольга Банникова.

Связаться со специалистами управления по обращению с отходами стало еще проще. Для удобства граждан оставить обращение есть возможность теперь и посредством WhatsApp. С помощью мессенджера в сообщении можно прикрепить фотографии и подробно описать причину обращения. 
Телефоны диспетчерской службы регионального оператора: +79147404908 (WhatsApp); +7(4242)55-61-66. Операторы работают ежедневно без выходных с 8.30 до 18.30.



Просмотров: 502